МФЦ Мои документы в Краснодаре, по улице Леваневского, дом 174. «Многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг». Относится к микрорайону Центральный.
Здесь собрали множество услуг, для удобства граждан, чтобы они были по возможности в одном месте. Документы выдаются физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Работает отдел по работе с Гражданами и организациями.
Этим летом я получила В МФЦ «Мои документы», две выписки. это выписка ЕГРН на земельный участок и Выписка ЕГРН на дом. Первую я получила в течении 5 дней, а вот за второй пришлось походить полтора месяца. Если интересно почему читайте раздел Отзыв о работе МФЦ Мои документы по улице Леваневского 174
Что такое «Мои документы»
Полное Наименование: Филиал ГАУ КК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Краснодар - Отдел по работе с гражданами и организациями "Центральный"
МФЦ «Мои документы» по улице Леваневского 174 «Центрального» микрорайона, находится в большом многоэтажном, современном здании на первом этаже. Прием граждан осуществляется в большом зале, где работают 48 окон приема заявлений и выдачи документов.
Очень продуманно построена система очередей. Есть электронная очередь, но, если вы не уверены, как правильно ей пользоваться. То лучше обратится к специалистам, которые работают прямо при входе в зал.
Так как по прописке мы относимся к Центральному микрорайону я обратилась в МФЦ Мои документы, расположенном на улице Леваневского дом № 174. На первом этаже, под красивой вывеской находится большая стеклянная, входная дверь, пройти мимо просто невозможно. Имеется подъезд для инвалидов колясочников.
Обзор зала предоставления услуг
Прямо перед входной дверью расположено место приёма граждан и электронная очередь. В день моего обращения, очередь из граждан была большая и доходила до входной двери. На первый взгляд это наводило на мысль, что стоять придется долго.
Но оказалось, что очередь двигается очень быстро и долго стоять не пришлось, потому что обслуживали четыре молодых, энергичных, специалиста. Они очень быстро разбирались, что кому нужно и выдавали талоны на Электронную очередь.
На входе можно кофе попить со всякими сладостями и там же купить маску индивидуальной защиты. Без масок на время масочного режима, не обслуживают. Поэтому я всегда при входе в зал МФЦ надевала маску.
Слева от входа находится «Ксерокс», где можно сделать копию документов. Рядом работает «Нотариус». А прямо напротив входной двери находится Уральский Банк, где можно оплатить квитанции за оказанные услуги. Также имеются банкоматы для оплаты квитанций.
В зале есть детская игровая площадка, очень удобно для граждан, которые пришли с детьми. Пока ожидаете, что вас вызовут по электронной очереди, можно поиграть с детьми на детской площадке. Недалеко от детской площадки есть туалет.
Рядом, через несколько метров от входной двери работают адвокаты и кадастровые инженеры.
График работы и карта
МФЦ работает в будние дни понедельник-пятница:
с 08:00 до 20:00.
Суббота: с 08:00 до 17:00.
Воскресенье – Выходной
В связи с коронавирусом в МФЦ введен масочный режим. Граждане могут войти в помещение только при наличии медицинских масок.
Прием и выдача документов производится в течении всего рабочего дня.
Адрес: 350002 краснодарский край, город Краснодар, улица Леваневского дом № 174
Основные Услуги МФЦ
МФЦ Мои документы оказывает множество услуг гражданам на все важные и значимые даты жизни, от рождения до смерти. Свидетельство рождения, первый или последний паспорт, замена паспорта на новый при смене фамилии или утере документов.
А также документы, связанные с недвижимостью, покупка, продажа, дарение, вступление в наследство, приватизация земельного участка. Различные справки и выписки, в том числе выписка ЕГРН на земельный участок и на дом.
- Рождение ребенка. Материнский капитал. Постановка на очередь в детский сад.
- Прием заявлений на регистрацию брака и на развод.
- Получение паспорта. Перемена имени. Смена места жительства. Утрата документов.
- ИНН
- Индивидуальное жилищное строительство.
- Приобретение жилого помещения, договор продажи жилого помещения и земельного участка и их оформление, договора дарения.
- Решение налоговых и кадастровых вопросов.
- Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре. Выписка ЕГРН на дом. Выписка ЕГРН на земельный участок.
- Оформление различных пособий. Выход на пенсию.
- Открытие своего дела (малое предпринимательство).
МФЦ Мои документы | Обзор зала предоставления услуг | Отзыв об обслуживании
Я живу в частном жилом доме, в котором также проживают мои сестры. Мы все трое обладаем правами собственности в долевом участии на дом, земельный участок и всех дополнительных построек на нем. В том числе летняя кухня, сарай, и навесы для автомобиля и других нужд.
Решили мы с сестрами провести процедуру межевания, то есть определение границ нашего участка, на котором мы проживаем. В 2009 году мы провели приватизацию земельного участка по упрощенной программе. И выяснилось, что полного межевания у нас нет.
Процедуру межевания проводят кадастровые инженеры и требуют для проведения этой процедуры определенные документы, в том числе выписку ЕГРН на земельный участок. За этой выпиской мне порекомендовали пойти в МФЦ «Мои документы».
Мне нужно было заказать, а потом и получить выписку из ЕГРН на земельный участок. Наличие маски на лице, и паспорт обязательные условия для приема, без них с вами разговаривать не будут.
Выписки ЕГРН бывают обычные и расширенные. Мне нужны были расширенные. Расширенные выписки стоят в два раза дороже, чем обычные – 870 рублей + комиссионный сбор Уральского Банка, который работает в зале – 60 рублей. Как выяснилось позже, Сбербанк берет комиссию за такие квитанции 27 рублей.
Сначала спрашивают какая выписка нужна, выписывают квитанцию, и предлагают оплатить в Уральском Банке, который находится в этом же зале и после оплаты, можно было подойти без очереди, где уже выдали талон на электронную очередь.
По внутреннему радио сообщают ваш номер электронной очереди и к какому окошку нужно подойти, затем уже в окошке специалисты печатают заявление, прилагают квитанцию и дают расписаться в заявлении на заказ нужного документа. Предлагают прийти за ним через пять дней.
С этой выпиской у меня проблем не было. Через пять дней пришла и получила. Но как затем выяснилось мне понадобилась вторая выписка ЕГРН уже на дом и вот здесь начались мои хождения по мукам.
Оказывается, после того, как я успешно получила выписку на земельный участок, в МФЦ поменяли программу, вернее поставили новую программу, в компьютеры, которая автоматически отправляет квитанции об оплате куда нужно.
Программу то поставили, а вот банковских работников толком пользоваться ей не научили, вернее заполнять для оплаты квитанции, которые создавала эта программа. И начались хождения по мукам. После объявленных пяти рабочих дней прихожу, выписка не готова по причине того, что не поступили средства на счет.
Прихожу еще через пять дней то же самое. Через пару дней объявляют, что деньги ушли не туда куда нужно и следует писать новое заявление и оплачивать квитанцию заново, а на старую квитанцию писать заявление на Ленина 28 на возврат денег.
Вторую квитанцию оплачивала там же в МФЦ в Уральском Банке произошла та же история, что и с первой.
Следующую квитанцию пошла оплачивать в сбербанк на углу улицы Красной и Северной, но и она также ушла не туда куда нужно, потому что банковский работник поставил неправильное значение в квитанции и опять возврат, уже третий.
Тут, конечно, эмоции зашкаливали, и я спросила, где ваше начальство и куда жаловаться? Меня направили в первый кабинет. Начальник оказался приличным человеком все популярно объяснил, что их обязали внедрить эту программу и что я не одна такая «мученица» многим пришлось побегать, как и мне.
Да нелегко дается технический прогресс, но от этого никуда не уйдешь и приходится расплачиваться своим временем. Вот и получилось, что первую выписку я получила с первого раза и через пять дней, а за второй пришлось полтора месяца ходить и получила я её только с четвертого раза.
Оплачивала четвертую квитанцию в сбербанке по улице 40 лет Победы возле института Культуры. Оплата прошла нормально и уже на следующий день мне сообщили по электронной почте, что можно приходить за выпиской. Чему я была безмерно рада.
Основные выводы
- Главное преимущество МФЦ - это множество услуг в одном месте.
- Быстрое обслуживание, доброжелательное отношение к людям я ощутила на себе. хоть и пришлось долго ходить за выпиской, но как выяснилось вины центра в этом не было.
- Удобный график работы, возможность посетить центр в субботу.
- Для быстроты обслуживания есть электронная очередь. В зале имеется ксерокс, работает нотариус, есть банкоматы для оплаты квитанций, детская площадка, туалет.
Уважаемые читатели, благодарю, вас за то, что дочитали мою заметку, до конца. Напишите в комментариях, чем она была для вас полезной.
Желаю вам любви, здоровья и благополучия!
С уважением, Людмила Крылова.
Оставить комментарий